REUNIÓN DE OPERACIONES GDO

El pasado 09 de mayo se realizó la reunión de operadores de GDO, contando con la participación de 53 personas registradas. El enfoque de la actividad se centró en el crecimiento: casos de éxito y plan de incentivos, tips de ahorro en las cuentas para mejorar el rendimiento de tóner y buen uso de los equipos, servicio a la excelencia y comunicación efectiva para la claridad en los objetivos y metas de la compañía para el 2015.

La actividad inició de la mano de la Gerente General de Delcop Colombia SAS, Marly Pico, que realizó un refuerzo de los objetivos y valores de la Compañía para el 2015 como también status Gerencial y la entrega de detalles del día de las Madres. También se presentaron a los nuevos diez integrantes de la sede de Bogotá. Y dieron los beneficios de estar afiliados al fondo de Empleados de la Compañía.

El cierre de trimestre fue propicio para que los team Leader de las cuentas Metlife, Citibank y Belcorp presentaran los casos de éxito haciendo énfasis a los cuatro objetivos gerenciales y adicional dieron resultados del 1Q, sobre las cuentas que mayor crecimiento tuvieron y tips de ahorro. También se realizó la entrega certificaciones a 38 Operadores capacitados en S/W, durante el Primer Trimestre (Fomentando el uso de la herramienta de ParnerNet e invitación a las capacitaciones de H/W, para el presente trimestre).

Dentro de todas las actividades presentaron el Informe de los Operadores promocionados a técnicos y plan de carrera en la compañía, presentación el Plan de Incentivos, se reforzó los pasos a seguir con respecto a accidentes laborales y presentación de la nueva ARL Liberty.

Siguiendo con una charla-taller por parte de la Psicóloga Sandra Alemán, representante de la ARL Liberty, sobre atención al cliente donde participaron todos los asistentes, a través de dramatizaciones, reforzando los siguientes aspectos: comunicación, respeto, pertenencia y nuestro cliente es el No. 1.

Dentro de las actividades paralelas realizaron examen visual para 40 personas y charlas de nutrición a 23 personas aprovechando al máximo el día cerrando con un delicioso almuerzo.

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