PIEZA CLAVE DEL SERVICIO INFORMÁTICA

El área de sistemas es una de las áreas más neurálgicas de la organización, pero que menos se ve a simple vista. Es la encargada de mantener operativa la tecnologías disponible para la compañía asegurando que los servicios estén al día para todos los usuarios en todo momento, servicio visible como mail, telefonía, acceso a internet, impresión. Otro menos visibles como lo son el acceso a la red y sus recursos compartidos, la seguridad informática de la empresa, el buen uso de los recursos informáticos, etc. Esta es una de las áreas que solo se hace “visible” cuando hay problemas en cuyo caso el equipo arregla en el menor tiempo posible, de lo contrario, mientras las cosas están en calma, el área no es tan “visible” y esto significa que las cosas se están haciendo bien.

Gracias a la dedicación, apoyo y actitud de servicio del área de sistemas, la plataforma informática (tanto hardware como software) de la compañía permanece en un alto nivel de disponibilidad, presentando un bajo nivel de fallas.

Dentro de los principales aportes de este año se pueden destacar:

• Implementación del control de accesos en el nuevo edificio
• Creación de Firma corporativa automática en el Outlook
• Soporte en la elaboración del inventario
• Se habilita el ingreso de contadores adicionales por parte de los RT
• Implementación de Planificación de necesidades (FORECAST)
• Implementación de DRX
• Apoyo en el montaje para el Kick Off de Xerox